Según un estudio de IDC junto con Infobip, Whatsapp es el canal preferido de los consumidores latinoamericanos en un 51%. Con su actualización los sectores a los que más beneficia es al sector de las farmacéuticas y todo lo relacionado con la vida animal.
A partir de ahora Whatsapp Business trae nuevas actualizaciones que beneficiarán a más de un sector económico del país, permitiendo crear un perfil mucho más robusto y llamativo para las empresas y abriendo sus puertas a nuevos mercados nunca antes vistos.
La empresa de mensajería de Whatsapp Business, que hace parte del portafolio de Meta se consolidó como la tercera plataforma social más usada en el mundo en el 2022, alcanzando un nivel de 2 mil millones de usuarios, lo que demuestra que la app tiene un gran alcance, por lo que Cari AI, empresa Colombiana de Inteligencia Artificial explica que “es el momento que muchas microempresas y mediana empresas aprovechen y formalicen su conexión con este canal”, pues sus nuevas actualizaciones beneficia a una gran cantidad de sectores en el país.
Dentro de su última actualización se destacan alternativas de remarketing por medio de mensajes proactivos y catálogos que llegan para soportar nuevas fases en todo su proceso de compra, permitiendo generar una automatización que da a conocer las necesidades y gustos de cada consumidor, creando así promociones a la medida y adelantándose de esta manera al customer experience.
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